CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique Le Souvenir Simple, atelier de confection artisanale situé à Bry-sur-Marne.

Produits et artisanat

Chaque pièce (attache-tétine, accessoire pour événements, accessoires pour animaux) est assemblée à la main par Pauline. Les matériaux (bois brut, silicone) sont sélectionnés pour répondre aux normes de sécurité les plus strictes. En raison de leur nature artisanale, de légères variations peuvent exister, rendant chaque création unique.

Prix et livraison

Les prix sont indiqués en euros. La livraison est offerte pour toute commande atteignant 60 euros. Les délais d'expédition varient selon le temps de confection sur-mesure, généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés avant expédition.

Retours et rétractation

Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (ex : gravure de prénom). Pour les articles non personnalisés, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.