Votre commande entre de bonnes mains

Livraison & Délais

Atelier de création • Bry-sur-Marne

I. Préparation de votre commande

Chaque création du Souvenir Simple est préparée avec soin dans notre atelier de Bry-sur-Marne. Le délai habituel de préparation est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement.

Certaines créations sur mesure, commandes événementielles ou commandes en quantité peuvent nécessiter un délai différent. Celui-ci est alors précisé au moment de la commande ou du devis.

II. Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais estimés par le transporteur sont les suivants :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité. Ils s’ajoutent au délai de préparation de votre commande.

III. Suivi de votre colis

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. En cas de question, notre équipe reste disponible via notre page Contact.

« Chaque colis est préparé avec la même attention que celle que vous portez à vos proches. »

Pauline & Brian